Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopila Gprezz, para qué los usa, quién los procesa por nosotros y qué puedes hacer con ellos. Es parte de nuestros términos y condiciones.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Gprezz. Si tienes consultas sobre tus datos personales, escríbenos a 3gprezz@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la mínima información necesaria para funcionar:

• Comerciantes: al registrarse, nombre completo, RUT, correo, teléfono y, opcionalmente, fecha de nacimiento. Datos del negocio: nombre, tipo, dirección, coordenadas, descripción y fotos.
• Usuarios que reportan: al reportar un precio guardamos un hash de tu IP. No nos permite identificarte directamente y se usa para moderar el sistema de reportes.
• Geolocalización del dispositivo: coordenadas para mostrar comercios cercanos. Se procesan en tu navegador y no se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de navegación: no medimos tu comportamiento. No usamos analytics ni perfiles de publicidad.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Mostrar precios y comercios relevantes cerca de tu ubicación.
• Permitir a los comerciantes gestionar sus precios publicados.
• Verificar la identidad del dueño de una cuenta y comunicarnos contigo sobre ella.
• Cumplir con obligaciones legales y mantener el sistema seguro.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. No los usamos para publicidad.

4. Proveedores que procesan datos por nosotros

Para operar nos apoyamos en servicios externos, que procesan datos solo bajo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos y autenticación. Almacena los datos de tu cuenta.
• Cloudinary: almacenamiento de imágenes de comercios y productos.
• OpenStreetMap (Nominatim): convierte direcciones en coordenadas. Cuando buscas una dirección, esa búsqueda sale de tu navegador hacia ellos.
• OpenFreeMap: sirve las imágenes del mapa.

Sin estos servicios el sitio no funciona. No autorizamos a ninguno de ellos a usar tus datos para otros fines.

5. Geolocalización

La geolocalización es voluntaria. Puedes usar la Plataforma sin activarla, aunque la experiencia será limitada. Tu ubicación se solicita a través de la API del navegador y se usa únicamente para calcular distancias a comercios cercanos. No se asocia con ningún perfil ni se almacena de forma persistente.

6. Cookies y almacenamiento local

Gprezz utiliza cookies esenciales para la autenticación y las preferencias del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad personalizada. Las páginas públicas funcionan sin cookies.

7. Seguridad e incidentes

Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), validación de datos en el servidor, limitación de intentos de acceso y buenas prácticas de desarrollo. Ningún sistema es 100% seguro, así que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Si ocurre un incidente que comprometa datos personales, te avisaremos por los medios disponibles, y notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija, lo antes posible. Para reportar una vulnerabilidad, escríbenos a 3gprezz@gmail.com.

8. Conservación de datos

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Al solicitar la eliminación, borramos lo que podamos, salvo registros que la ley obliga a conservar por temas contables o legales.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Oposición: dejar de usar tus datos para alguna finalidad.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato común, según la nueva ley de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en 3gprezz@gmail.com. Respondemos sin costo y en un plazo razonable. Si no estás conforme con nuestra respuesta, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia de Protección de Datos Personales, creada por la Ley 21.719 y en funcionamiento desde diciembre de 2026).

10. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambia el servicio o la ley. La versión vigente es la que aparece en esta página, con su fecha de última actualización.